1. Responsable del Tratamiento

novariqos, con domicilio social en Campo de Volantín Pasealekua, 1A, 48007 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@novariqos.com o llamando al +34687616824.

Nos tomamos la protección de tus datos personales con la seriedad que merece. Esta política explica qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo la utilizamos en el contexto de nuestros programas de formación en técnicas de valoración financiera.

2. Datos que Recopilamos

Cuando te relacionas con novariqos, podemos recopilar diferentes tipos de información según el contexto de tu interacción con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o documento equivalente
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, área de especialización
• Información de facturación: datos necesarios para procesar pagos y emitir facturas
• Documentación académica: certificados, títulos o diplomas requeridos para acceder a ciertos programas

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información del dispositivo: sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares que nos ayudan a mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Interacciones con nuestros correos electrónicos: tasas de apertura, clics en enlaces

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con fundamento en las siguientes bases legales y para las finalidades que se detallan a continuación:

Base Legal	Finalidad del Tratamiento
Ejecución de contrato	Gestionar tu inscripción en programas formativos, procesar pagos, emitir certificados y diplomas
Consentimiento	Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos y programas, newsletters educativas
Interés legítimo	Mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraudes
Obligación legal	Cumplir con requisitos contables, fiscales y de auditoría según la legislación vigente

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estas empresas actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos para prestarnos servicios específicos:

• Plataformas de aprendizaje online y gestión de contenidos educativos
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pago y entidades bancarias
• Herramientas de análisis web y marketing digital
• Servicios de email marketing y comunicaciones

Entidades educativas colaboradoras

Si participas en programas conjuntos o certificaciones emitidas en colaboración con otras instituciones, compartiremos los datos necesarios para la gestión académica y emisión de títulos correspondientes.

Autoridades competentes

Cuando sea legalmente requerido, compartiremos información con autoridades públicas, cuerpos de seguridad o tribunales en cumplimiento de obligaciones legales.

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país de destino
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Certificaciones reconocidas que garanticen un nivel adecuado de protección

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a cada transferencia internacional contactándonos en info@novariqos.com.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Durante la relación contractual

Mientras dure tu participación en nuestros programas formativos y hasta la finalización de los mismos, incluyendo la expedición de certificados y diplomas.

Obligaciones legales

Los datos relacionados con obligaciones contables y fiscales se conservan durante 6 años desde la última anotación, conforme establece el Código de Comercio y la normativa tributaria.

Comunicaciones comerciales

Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.

Datos históricos

Cierta información académica básica (nombre, programa cursado, fechas, calificaciones) puede conservarse indefinidamente con fines históricos y para poder expedir duplicados de certificados cuando lo solicites.

7. Tus Derechos

El Reglamento General de Protección de Datos te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando. Te proporcionaremos una copia de los mismos en formato electrónico.

Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos que prevalezcan.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratar los datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
• Almacenamiento seguro en servidores con sistemas de respaldo y recuperación
• Control de acceso basado en roles y necesidad de conocimiento
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgos
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos nuestros colaboradores y proveedores

A pesar de estas medidas, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta durante la transmisión.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no requieren tu consentimiento
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para poder mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si participas en nuestros programas siendo menor de 18 años pero mayor de 16, podremos tratar tus datos con tu consentimiento. Para menores de 16 años, será necesario el consentimiento de quienes ejercen la patria potestad o tutela.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

12. Reclamaciones ante la Autoridad

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

No obstante, te agradecemos que antes de acudir a la autoridad de control nos des la oportunidad de resolver cualquier inquietud que puedas tener contactando directamente con nosotros.